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야후경매 |
미품(美品)은 무엇인가요?
미품은 흔히들 생각하는 미사용 물품이 아닌 (未使用品) 품질이 좋은 물품[미품 (美品)]을 의미하며 중고물품이 대부분은 야후옥션의 경우 판매자의 주관적인 견해가 다분한 만큼 상품의 사진과 설명을 충분히 보고 판단해야 합니다.
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야후경매 |
(경매)저가 상품 자동 입찰시 주의 사항
1엔 ,10엔 으로 시작 하는 저가 상품의 경우 아래와 같이 자동 입찰가를 너무 고가로 입찰 할 경우 정상입찰이 되지 않으니, 적당한 가격으로 입찰하여야 합니다.
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야후경매 |
(경매) 정크(junk)품은 어떤 상품인가요?
정크(junk)품은 사전적 의미 그대로 고장나거나 정상적이지 않은 제품을 말합니다. 작동여부를 장담할 수 없는 상품들을 말하며, 부품 활용, 전시 용도를 위해 낙찰을 받기도 하고 용도는 다양합니다. 출품자가 정크품임을 공지하고 출품한 상품을 낙찰한 경우 상품의 작동여부나 오작동여부, 고장등에 대해 일체 출품자측에 클레임/ 대응을 기대할 수 없기 때문에 입찰시 주의해 주셔야만 합니다.
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야후경매 |
(경매)즉시구매가격보다 높은 금액으로 입찰을 했습니다.
즉시구매가격보다 높은 금액으로 입찰을 했습니다. 즉시구매와 입찰건이 동시에 있는 경매건인 경우 즉시구매가격보다 높은가격으로 입찰할 경우 경매는 종료되며 즉시구매가격으로 낙찰처리되니 주의 부탁드립니다.
아래 제품의 경우 35,000엔으로 입찰시 34,980엔으로 낙찰 및 경매 종료 처리됩니다.
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야후경매 |
(야후경매) 경매시간이 자동연장이됩니다.
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야후경매 |
(입찰관련)입찰시 통신장애 메세지가 떠요
경매입찰시에 ‘야후경매 통신장애’라고 표시되어 입찰이 안되는 경우가 있습니다. 이런경우는 실제 입찰이 이루어지지 않았으며, 사유는 아래와 같습니다. 1. 출품자가 입찰아이디에 대해 평가제한을 걸어놓은 경우. https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40666/p/353 2. 출품자가 입찰아이디에 대해 인증제한을 걸어놓은 경우. https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/69215/p/353 3. 출품자가 입찰아이디에 대해 블랙리스트로 등록한 경우. https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40770/p/353/related/1 4. 야후옥션의 가이드라인에 위배되는 입찰자로 확인되는 경우. 5. 이외 알 수 없는 경우
상기와 같은 이유로 야후경매통신장애는 발생하며 당사에서는 입찰시 아래와 같이 3번까지 시도가 가능하게 되어있습니다. 입찰시 통신장애라는 메세지가 나온다면 추가로 입찰을 시도해 보시기 바랍니다.
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야후경매 |
(야후경매) 저평가 출품자라고 입찰이 되지 않아요
아래와 같이 평가가 30이하 또는 90% 이하일 경우 입찰을 제한 하고 있습니다. 저평가 출품자의 경우 기존 출품 판매 이력이 적기 때문에 판매자에 대한 신뢰를 할 수 없기 때문입니다. 해당 저평가 출품자의 상품을 입찰하고자 할 경우 게시판에 해당 경매아이디를 기재해주시면 입찰이 가능하게 해 드릴 수 있으나 해당건 낙찰로 인해 발생 할 수 있는 문제(상품미발송, 오발송 등)는 낙찰자인 회원님께서 책임지셔야 하는점 양해 부탁드립니다.
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야후경매 |
입찰을 취소하고 싶어요
경매는 기본적으로 입찰취소가 불가능합니다. 단, 출품(판매)자에게 (질문을 통해) 취소를 요청할 수 있으나 답변이 없을수도 있으며, 입찰취소는 출품자의 권한으로 이루어 집니다. 회원님들은 입찰시 주의사항에 기재한것과 같이 신중한 입찰 부탁드립니다. 참고로 야후옥션 경매지침 첨부하여 드리니 참고부탁드립니다.
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야후경매 |
입찰은 정상적으로 됐는데, 입찰목록에 없습니다.
입찰을 정상적으로 하였지만, 입찰이 되지 않았거나 입찰목록에 없을 경우가 있습니다. 이런경우는 출품자의 권한으로 입찰을 삭제하였거나, 출품자가 설정해놓은 최저 입찰금액에 도달하지 않았을 경우입니다. 두 번이상 정상적으로 입찰하였으나 입찰이 되지 않을때에는 계속해서 시도하지 마시고 다른제품을 이용하시기 바랍니다. 기타 문의사항은 고객센터를 통해 문의해주세요.
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야후경매 |
야후옥션(일본옥션)의 출품자 권한에 대해 알려주세요.
야후옥션 입찰시에 알수 없는 이유로 입찰이 안될 경우가 많습니다. 야후옥션 출품자는 입찰자에 대해 평가점수제한, 입찰자 인증제한, 최저 낙찰가격 지정, 자동 연장, 조기종료, 자동 재출품 등의 옵션을 정할 수 있습니다. 또한 출품자 권한으로 입찰 및 낙찰을 취소시킬 수도 있으며 진행중인 경매를 삭제할 수 도 있습니다.
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야후경매 |
입찰이용권이 무엇인가요?
입찰이용권은 입찰보증금과 같은 개념의 뜻으로 이해하시면 되겠습니다. 재팬큐 일부페이지에서 ‘입찰이용권’이라고 설명된 부분이 있다면 ‘입찰보증금’으로 생각해주세요.
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야후경매 |
입찰보증금이 무엇인가요?
야후옥션에서 출품(판매)중인 상품을 입찰(구매)하기 위해서는 입찰보증금이 필요합니다. 입찰보증금은 옥션종료후에 환불이 가능하며 낙찰후에 결제(구매)를 진행하지 않을시에는 환불이 불가합니다. 보증금액에 따라 입찰건수에 제약이 있으며, 입찰보증금 10만원을 예치하시면 무제한 이용가능합니다.
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야후경매 |
낙찰되었는데 어디에서 확인하나요?
낙찰이 되면 ‘마이페이지 > 옥션내역 > 옥션주문목록’ 또는 ‘마이페이지 > 옥션내역 > 미결제목록’에서 확인할 수 있습니다. 낙찰이 되었으나, 간혹 약 5분~10분 정도 이후에 나타날수도 있으니 시간을 두고 기다려주세요.
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야후경매 |
야후옥션(일본옥션) 출품대행은 안되나요?
재팬큐에서는 출품대행은 하지 않습니다. 또한 개인적으로 야후의 아이디를 가지고 계시더라도 송금만을 대행한다든지 배송만을 대행한다든지 등의 개별적인 요청도 대행하지 않습니다.
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야후경매 |
야후경매 통신장애
경매입찰시에 ‘야후경매 통신장애’라고 표시되어 입찰이 안되는 경우가 있습니다. 이런경우는 실제 입찰이 이루어지지 않았으며, 사유는 아래와 같습니다. 1. 출품자가 입찰아이디에 대해 평가제한을 걸어놓은 경우. https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40666/p/353 2. 출품자가 입찰아이디에 대해 인증제한을 걸어놓은 경우. https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/69215/p/353 3. 출품자가 입찰아이디에 대해 블랙리스트로 등록한 경우. https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40770/p/353/related/1 4. 야후옥션의 가이드라인에 위배되는 입찰자로 확인되는 경우. 재팬큐에서 대행해드리는 입찰아이디는 위 1, 2, 3번과 무관하게 입찰이 가능한 아이디이며, 4번의 경우 야후옥션의 자동시스템으로 차단되는 경우임으로 해당경우가 발생될 경우 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 5. 이외 알 수 없는 경우도 있으니 ‘야후경매 통신장애’ 발생시에는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
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야후경매 |
신품, 미품, 정크품 안내
일본에서 신품, 미품이라고 하는 것은 한국에서의 새제품과는 차이가 있습니다. 개봉하였으나 사용하지 않은 제품, 사용하였으나 거의 새것에 가까운 제품 등을 신품 또는 미품으로 표현하기도 합니다. 정크품은 고장나거나 정상적이지 않은 제품을 말합니다.
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야후경매 |
프리이용권이란 무엇인가요?
출품자가 지정한 특정경매에 한해서는 프리이용권이 있어야만 입찰이 가능합니다. 프리이용권은 입찰보증금 10만원권을 의미합니다. 프리이용권을 결제하시면 경매에 제한없이 참여할 수 있습니다. 낙찰, 유찰 등 옥션종료후에는 환불받을 수 있습니다.
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야후경매 |
입찰취소 또는 낙찰취소를 하고 싶습니다.
야후옥션에서 입찰취소 및 낙찰취소는 불가합니다. 옥션은 낙찰이 되면 구매를 하겠다는 의사표시로 입찰금액을 제시하는 것입니다. 그러므로, 입찰취소는 불가하며 낙찰취소 또한 불가합니다. 낙찰후 결제(구매)를 진행하지 않을시에는 입찰보증금을 환불받을 수 없습니다.
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