EMS로 배송 신청을 하였는데 간이통관신청을 하라는 연락을 받았습니다.

EMS의 경우 통관신고는 화주(회원)님이 직접 하셔야 합니다.

신청 방법은 아래 관세청 홈페이지에 자세히 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

https://www.customs.go.kr/kcshome/main/content/ContentView.do?contentId=CONTENT_ID_000001134&layoutMenuNo=12437

간이통관 신청서

경매입찰시에 ‘야후경매 통신장애’라고 표시되어 입찰이 안되는 경우가 있습니다.

이런경우는 실제 입찰이 이루어지지 않았으며, 사유는 아래와 같습니다.

1. 출품자가 입찰아이디에 대해 평가제한을 걸어놓은 경우.
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40666/p/353

2. 출품자가 입찰아이디에 대해 인증제한을 걸어놓은 경우.

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/69215/p/353

3. 출품자가 입찰아이디에 대해 블랙리스트로 등록한 경우.

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/40770/p/353/related/1

4. 야후옥션의 가이드라인에 위배되는 입찰자로 확인되는 경우.

5. 이외 알 수 없는 경우

상기와 같은 이유로 야후경매통신장애는 발생하며

당사에서는 입찰시 아래와 같이 3번까지 시도가 가능하게 되어있습니다.

입찰시 통신장애라는 메세지가 나온다면 추가로 입찰을 시도해 보시기 바랍니다.

아래는 일본내 재팬포스트(우체국) 기준 운임표이니 참고 부탁드립니다.

https://www.post.japanpost.jp/service/you_pack/charge/ichiran/27.html

*아래 사이즈 초과건은 고객센터에 문의 바랍니다.

아래와 같이 평가가 30이하 또는 90% 이하일 경우 입찰을 제한 하고 있습니다.

저평가 출품자의 경우 기존 출품 판매 이력이 적기 때문에 판매자에 대한 신뢰를 할 수 없기 때문입니다.

해당 저평가 출품자의 상품을 입찰하고자 할 경우 

게시판에 해당 경매아이디를 기재해주시면 입찰이 가능하게 해 드릴 수 있으나

해당건 낙찰로 인해 발생 할 수 있는 문제(상품미발송, 오발송 등)는 낙찰자인 회원님께서 책임지셔야 하는점 양해 부탁드립니다. 

EMS의 경우 2박스 이상일 경우 운임 정산을 각 박스별로 개별 청구를 합니다.

2박스의 무게가 각각 6KG, 9KG 일 경우 15KG의 운임 14,500엔을 청구하지 않고

6KG 7,300엔 9KG 9,700엔을 청구하여 총 17,000엔을 청구하게 됩니다.

간혹 2박스로 배송된 물품을 한박스로 재포장을 요청하시는 경우가 있는데

EMS의 경우  포장된 상품의 가장 긴변의 길이가 150㎝ 이하, 가장 긴변의 길이와

나머지 네변의 길이의 합이 300㎝ 이하만 적재가능 하기에 재포장이 안될 수도 있는 점 

이용에 참고 부탁드립니다.

1.문자 또는 카톡으로 안내 받은 계좌(담당 관세사)를 통해 납부를 하실 수 있습니다.

2.국세청(카드로텍스) 통해 고객님께서 직접 관부가세를 결제 하실 수 있습니다. 

카드로텍스 : https://www.cardrotax.or.kr 사이트 접속 후 확인 하실 수 있습니다.

같은 출품자에게 낙찰 후 일본내 배송을 함께 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

아래와 같이 동일 출품자에게 낙찰 후 1차 결제시 요청사항에 기재해 주시면 출품자에게 요청하도록 하겠습니다.

단 출품자의 성향, 판매자 사정, 또는 물품의 사이즈에 따라서 현지내 배송이 따로 이루어질수 있으며

낙찰 아이디가 다를 경우 판매자에게 요청 할 수 없으니 양해 부탁드립니다. 

2.현지배송요청 불가능

경매는 기본적으로 입찰취소가 불가능합니다.

단, 출품(판매)자에게 (질문을 통해) 취소를 요청할 수 있으나 답변이 없을수도 있으며, 입찰취소는 출품자의 권한으로 이루어 집니다.

회원님들은 입찰시 주의사항에 기재한것과 같이 신중한 입찰 부탁드립니다.

참고로 야후옥션 경매지침 첨부하여 드리니 참고부탁드립니다.

해외구매대행은 해외현지 운송과 국제운송 총 2회의 운송을 거쳐 한국으로 배송됩니다.
해외현지 운송은 판매자로부터 해외현지 물류센터까지의 운송을 말하며, 국제운송은 물류센터에서 한국 고객 배송지까지의 운송을 말합니다.
‘송료무료’라 함은 해외현지 운송요금이 무료임을 뜻합니다.
'송료무료'의 경우에도 일정 금액 이상 구매시 무료인 경우가 있기 때문에 원문 확인을 부탁드립니다.
'송료무료'의 경우라도 정형외우편과 같이 송장번호가 없는 우편물의 경우 분실 및 보상 지원이 되지 않기 때문에
현지운송료가 발생 될 수 있습니다.

입찰을 정상적으로 하였지만, 입찰이 되지 않았거나 입찰목록에 없을 경우가 있습니다.

이런경우는 출품자의 권한으로 입찰을 삭제하였거나, 출품자가 설정해놓은 최저 입찰금액에 도달하지 않았을 경우입니다.

두 번이상 정상적으로 입찰하였으나 입찰이 되지 않을때에는 계속해서 시도하지 마시고 다른제품을 이용하시기 바랍니다.

기타 문의사항은 고객센터를 통해 문의해주세요.

발송된 문자내용이나 발신번호가 가입하신 통신사의 스팸정책에 의해 차단이 될수 있습니다.

통신사에 연락하여 모든 스팸을 받을 수 있게 변경해달라고 요청해보세요.

마이페이지 > 나의알림이의 더보기 버튼을 통해 수신된 문자의 내용을 확인할 수 있습니다.

재팬큐 무통장은 가상계좌를 이용합니다.

1회성계좌이며, 원단위까지 정확한 금액으로 입금하셔야 실시간 확인이 가능합니다.

한번 발급된 계좌번호의 유효기간은 7일이므로, 이후 입금은 다른계좌로 입금될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

가상계좌는 은행창구, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹 등으로 입금가능하며 atm 기기에서는 입금이 불가할 수있습니다.

가상계좌는 은행 자동화기기(ATM)에서 입금이 되지 않습니다.

재팬큐에서는 관세미발생의 목적으로 언더밸류, 분할배송 등을 하지 않습니다.

2차결제후에 익일 국제배송이 시작되기 때문에 관세가 발생되지 않는 범위내에서 직접 2차결제를 진행 해주시기 바랍니다.

통관불가의 상품이나 품절 등의 이유로 결제한 주문건이 보류되거나 삭제될 수 있습니다.

카드결제시에는 자동으로 카드결제취소 되었으며, 가상계좌 결제시에는 캐시로 적립처리 되었으니 마이페이지 > 마이포켓 > 환불요청을 통해 환불신청하시면 됩니다.

미국, 일본 온라인 쇼핑몰에서 판매중인 제품에 한해 구매대행이 가능하며, 오프라인매장에서 판매중인 제품은 대행이 불가합니다.

온라인 쇼핑몰도 일부 쇼핑몰은 대행이 불가하므로, 사전에 고객센터나 게시판으로 문의후 주문해주시기 바랍니다.

사용하지 않은 쿠폰이 사라진 경우, 쿠폰의 유효기간이 소멸된 경우입니다.

정상적으로 사용했으나, 쿠폰이 사라졌다면 마이페이지 > 마이포켓 > 쿠폰 사용내역을 통해 확인해주세요.

관부가세 발생시 또는 세관통관시 통관불가상품이거나, 개인통관고유부호 때문에 세관에서 연락이 갈수 있습니다.

이는 재팬큐에서 도움을 드릴 수 없는 부분으로써, 세관에 직접 연락하셔서 안내에 따라 처리하셔야 합니다.

마이페이지에서 마이포켓 아래에 환불요청 이라고 있습니다만,

모바일에서는 환불요청을 할 수가 없습니다.

번거롭겠지만, PC버젼을 이용해서 환불요청 해주시기 바랍니다.

수입신고시 주민등록번호를 대신하는 개인식별번호라고 할 수 있습니다.

구매대행을 신청하여 받는 사람은 ‘수입자’가 되며, 세관통관시에 수입신고를 합니다.

물론 구매대행사이트에서 알아서 해줍니다.

이때 필요하며 관세청 사이트 https://p.customs.go.kr/ 에서 간단하게 발급받을 수 있습니다.